খেলোয়াড়দের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি
ibaje এই নীতিতে কাজ করে যে খেলা হল বিনোদন, আয় নয়। প্রতিটি খেলোয়াড় একটি নিরাপদ পরিবেশ পাওয়ার যোগ্য যেখানে তারা স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং ক্রিকেট বেটিং উপভোগ করতে পারে ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণের বাইরে না গিয়ে।
আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে সরাসরি দায়িত্বশীল খেলার ফিচার প্রয়োগ করি। আপনি আপনার ডিপোজিটের পরিমাণ, সেশনের সময় এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করেন। আমাদের সাপোর্ট টিম সমস্যাযুক্ত খেলার লক্ষণ চিনতে এবং বিক্রয়ের চাপের পরিবর্তে যত্নসহকারে সাড়া দিতে প্রশিক্ষিত।
সকল ibaje অ্যাকাউন্ট ১৮ বছর এবং তার উর্ধ্বে বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য সীমাবদ্ধ। প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আমরা KYC পর্যালোচনার সময় বয়স যাচাই করি। যাদের বয়স কম পাওয়া যায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং জমার উৎসে তহবিল ফেরত দেওয়া হয়।
নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
প্রতিটি ibaje অ্যাকাউন্টে আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড থেকে নিয়ন্ত্রণ সুবিধা পাওয়া যায়। এই সুবিধাগুলো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং কাস্টমার সাপোর্ট অনুমোদনের প্রয়োজন ছাড়াই সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করে।
ডিপোজিট সীমা
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক কত টাকা ডিপোজিট করতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছানোর পর পিরিয়ড রিসেট না হওয়া পর্যন্ত ডিপোজিট বন্ধ থাকবে।
সেশন রিমাইন্ডার
রিয়েলিটি চেক পপ-আপের জন্য সময় বেছে নিন (৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা, ২ ঘণ্টা) যা দেখাবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন এবং আপনার নিট পজিশন কত।
লস সীমা
একদিন বা এক সপ্তাহে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে ইচ্ছুক তা নির্ধারণ করুন। এই থ্রেশহোল্ডে পৌঁছালে বাকি পিরিয়ডের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যাবে।
টাইম-আউট
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংক্ষিপ্ত বিরতি নিন। এই সময়ে আপনি লগইন বা বেট করতে পারবেন না।
আপনার সীমা নির্ধারণ
ডিপোজিট এবং লস সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগ থেকে কনফিগার করা হয়। সীমা বৃদ্ধির পরিবর্তন কার্যকর হতে ২৪ ঘণ্টা লাগে। হ্রাসের পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
ডিপোজিট সীমা কীভাবে কাজ করে
আপনি দৈনিক সীমা (বাংলাদেশ সময় মধ্যরাতে রিসেট), সাপ্তাহিক সীমা (প্রতি সোমবার রিসেট) বা মাসিক সীমা (১ তারিখে রিসেট) সেট করতে পারেন। একাধিক সীমা সেট করলে সবচেয়ে কম প্রযোজ্য সীমা প্রয়োগ হয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳৫,০০০ দৈনিক সীমা এবং ৳২০,০০০ সাপ্তাহিক সীমা থাকলে আপনি একদিনে ৳৫,০০০-এর বেশি ডিপোজিট করতে পারবেন না, এমনকি আপনার সাপ্তাহিক অ্যালাউন্স ব্যবহার না করলেও।
| সীমার ধরন | সর্বনিম্ন পরিমাণ | রিসেট পিরিয়ড | পরিবর্তন কার্যকর হয় |
|---|---|---|---|
| দৈনিক ডিপোজিট | ৳৪০০ | মধ্যরাত (UTC+০৬) | ২৪ ঘণ্টা (বৃদ্ধি) / তাৎক্ষণিক (হ্রাস) |
| সাপ্তাহিক ডিপোজিট | ৳২,০০০ | সোমবার ০০:০০ (UTC+০৬) | ২৪ ঘণ্টা (বৃদ্ধি) / তাৎক্ষণিক (হ্রাস) |
| মাসিক ডিপোজিট | ৳৮,০০০ | মাসের ১ তারিখ | ২৪ ঘণ্টা (বৃদ্ধি) / তাৎক্ষণিক (হ্রাস) |
| দৈনিক লস | ৳৫০০ | মধ্যরাত (UTC+০৬) | ২৪ ঘণ্টা (বৃদ্ধি) / তাৎক্ষণিক (হ্রাস) |
সেশন রিমাইন্ডার
রিয়েলিটি চেক খেলার সময় ওভারলে মেসেজ হিসেবে দেখা যায়। এগুলো আপনার সেশনের দৈর্ঘ্য, মোট ওয়েজার এবং বর্তমান ব্যালেন্স প্রদর্শন করে। আপনি রিমাইন্ডার বাতিল করে চালিয়ে যেতে বা লগআউট করতে পারেন। আপনি দিনে একাধিকবার খেলেন তাহলে ১ ঘণ্টার রিমাইন্ডার সেট করার পরামর্শ দিই।
সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুল-অফ
আপনার দীর্ঘ বিরতি প্রয়োজন হলে ibaje দুটি বিকল্প দেয়: কুল-অফ এবং সেলফ-এক্সক্লুশন। উভয়ই নির্বাচিত পিরিয়ডে আপনাকে লগইন, ডিপোজিট বা বেট করা থেকে বিরত রাখে।
কুল-অফ পিরিয়ড
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিন নির্বাচন করুন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ থাকে। যেকোনো পেন্ডিং উত্তোলন স্বাভাবিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। পিরিয়ড শেষ হলে আপনি আবার লগইন করে খেলা শুরু করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ না করে সংক্ষিপ্ত রিসেট দরকার হলে এই বিকল্প উপযোগী।
সেলফ-এক্সক্লুশন
৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী এক্সক্লুশন বেছে নিন। আপনার অ্যাকাউন্ট পুরো সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় করা হয়। সাবমিট করার পর এই সিদ্ধান্ত আপনি প্রত্যাহার করতে পারবেন না। পেন্ডিং উত্তোলন প্রক্রিয়া হয় এবং এক্সক্লুশন শুরু হওয়ার আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য পাওয়া যায়। মার্কেটিং ইমেল অবিলম্বে বন্ধ হয়। আপনি স্থায়ী এক্সক্লুশন বেছে নিলে ভবিষ্যতে নতুন ibaje অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন না।
সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য অনুরোধ করতে আপনার ইউজারনেম এবং নির্বাচিত সময়কাল সহ [email protected]-এ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। সেলফ-এক্সক্লুশনের সময় আপনার বিবরণ ব্যবহার করে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির যেকোনো চেষ্টা ফ্ল্যাগ এবং প্রত্যাখ্যান করা হবে।
সমস্যাযুক্ত গেমিং চেনা
খেলা সমস্যায় পরিণত হয় যখন তা দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক স্থিতিশীলতায় হস্তক্ষেপ করে। নিজের বা অন্যদের মধ্যে এই লক্ষণগুলো খেয়াল করুন:
- পরিকল্পনার চেয়ে বেশি টাকা বা সময় ব্যয় করা
- ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বাজি বাড়ানো বা দীর্ঘ সেশন খেলা
- খেলার জন্য টাকা ধার নেওয়া বা জিনিসপত্র বিক্রি করা
- বন্ধু বা পরিবারের কাছে কতটা খেলছেন তা নিয়ে মিথ্যা বলা
- খেলা না করলে উদ্বিগ্ন, খিটখিটে বা অস্থির বোধ করা
- কাজ, পড়াশোনা বা ব্যক্তিগত দায়িত্ব অবহেলা করা
- সমস্যা বা নেতিবাচক আবেগ থেকে পালাতে খেলা ব্যবহার করা
এর মধ্যে দুটি বা তার বেশি প্রযোজ্য হলে, সাহায্য নেওয়ার বা খেলা থেকে বিরতি নেওয়ার সময় হতে পারে।
কোথায় সাহায্য পাবেন
সমস্যাজনক খেলা একটি স্বীকৃত অবস্থা এবং পেশাদার সহায়তা পাওয়া যায়। এই সংস্থাগুলো বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক পর্যায়ে খেলোয়াড়দের বিনামূল্যে, গোপনীয় পরামর্শ প্রদান করে:
- জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন (বাংলাদেশ): ০৯৬৬৬ ৭৭১ ৭৭১ (২৪/৭ উপলব্ধ)
- Gamblers Anonymous: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware: begambleaware.org (অনলাইন চ্যাট ও সংস্থান)
- GamCare: gamcare.org.uk (যুক্তরাজ্য ভিত্তিক, আন্তর্জাতিক সহায়তা)
আমাদের সাপোর্ট টিম শুনতে এখানে আছে। আপনার খেলার অভ্যাস নিয়ে উদ্বিগ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সেটআপে সাহায্য প্রয়োজন হলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৬ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং সেল্ফ-এক্সক্লুশন, সীমা সমন্বয় বা কাউন্সেলিং সেবায় রেফারেলে আপনাকে গাইড করতে পারি।
কথা বলতে চান?
যেকোনো সময় [email protected]-এ বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের টিমের কাছে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার করতে নয়, সাহায্য করতে এখানে আছি।
বন্ধু ও পরিবারের জন্য
আপনার পরিচিত কেউ সমস্যাজনক খেলার লক্ষণ দেখালে, সমালোচনার পরিবর্তে সহানুভূতির সাথে কথা বলুন। তাদের সহায়তার বিকল্পগুলো খুঁজতে সাহায্য করুন বা তাদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য ibaje-কে যোগাযোগ করুন। টাকা ধার দেওয়া বা তাদের ক্ষতি পূরণ করা এড়িয়ে চলুন, কারণ এটি আচরণ চালিয়ে যেতে উৎসাহিত করতে পারে।
নাবালক ও অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাক্সেস
ibaje ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা বাজি রাখতে নিষেধ করে। অভিভাবকরা গেমিং সাইট ব্লক করতে ডিভাইস-লেভেল প্যারেন্টাল কন্ট্রোল বা ওয়েব ফিল্টার ব্যবহার করতে পারেন। কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেছে জানলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং জমা দেওয়া সকল টাকা ফেরত দেব।
খেলা আপনার জীবনে উত্তেজনা যোগ করবে, নিয়ন্ত্রণ করবে না।
হোমে ফিরুন