ibaje-তে আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিয়ে দেখি। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আপনি নিবন্ধন, খেলা বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করার সময় আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত ও ব্যবহার করি। ibaje ব্যবহার করে আপনি এখানে বর্ণিত পদ্ধতিতে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা স্বচ্ছতা ও ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নথিটি সহজ ভাষায় লেখা যাতে আপনার তথ্যের সাথে ঠিক কী ঘটে তা আপনি বুঝতে পারেন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনাকে একটি নিরাপদ ও ব্যক্তিগত গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আপনি ibaje-র সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেন তার ওপর নির্ভর করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করব।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ডেটা

আপনি ibaje অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা সংগ্রহ করি:

  • আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সে থাকা পূর্ণ নাম
  • জন্মতারিখ (যাচাই করতে যে আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল ফোন নম্বর
  • বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা
  • ইউজারনেম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড
  • পছন্দের মুদ্রা (BDT)

এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ, পরিচয় যাচাই এবং অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজন।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা KYC যাচাইকরণ চাই। আপনি জমা দেবেন:

  • আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি বা স্ক্যান
  • আপনার ID ডকুমেন্ট ধরে একটি সেলফি
  • ঠিকানার প্রমাণ (গত ৩ মাসের ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এই নথিগুলি পর্যালোচনা করে। KYC যাচাইকরণ জালিয়াতি, অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া খেলা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করে। আমরা আপনার নথিগুলি নিরাপদে প্রক্রিয়া করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হয়ে গেলে মেয়াদোত্তীর্ণ যাচাইকরণ ফাইল মুছে ফেলি।

পেমেন্ট ও লেনদেন ডেটা

আপনি টাকা জমা বা তোলার সময় আমরা সংগ্রহ করি:

  • পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার)
  • মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ
  • লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও রেফারেন্স ID
  • জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস

আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীরা পরিচালনা করে। আমরা শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স পরিচালনা ও আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য।

গেমিং কার্যকলাপ ও আচরণ

আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে আমরা ট্র্যাক করি:

  • খেলা খেলা গেম, বাজি রাখা, জয় ও হার
  • সেশনের সময়কাল ও লগইন টাইমস্ট্যাম্প
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান (শহর স্তরে)
  • বোনাস দাবি, ওয়েজারিং অগ্রগতি ও VIP টিয়ার কার্যকলাপ

এই তথ্য আমাদের অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে, বোনাস অপব্যবহার রোধ করতে এবং গেমের সুপারিশ ব্যক্তিগতকরণে সাহায্য করে। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি মেনে চলতে এই তথ্য ব্যবহার করি।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা রেকর্ড করি:

  • আপনার বার্তা, প্রশ্ন এবং আমাদের উত্তর
  • সহায়তা টিকিটের সময় এবং সমাধান স্থিতি
  • আপনার জমা দেওয়া মতামত বা অভিযোগ

আমরা বিরোধ নিষ্পত্তি, গ্রাহক সেবা উন্নত এবং সহায়তা টিমকে প্রশিক্ষিত করতে যোগাযোগ লগ সংরক্ষণ করি। এই রেকর্ডগুলো নিরাপদে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।

কুকি ও প্রযুক্তিগত তথ্য

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • একাধিক সেশনে আপনাকে লগইন রাখতে
  • আপনার ভাষা এবং মুদ্রা পছন্দ মনে রাখতে
  • ট্রাফিক প্যাটার্ন এবং সাইটের কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে
  • আপনার কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে লক্ষ্যবস্তু প্রচার প্রদান করতে

আপনি আপনার ব্রাউজারে কুকি সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন। কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কার্যক্রমে প্রভাব পড়তে পারে, যেমন আপনাকে লগইন রাখা বা আপনার গেম ফিল্টার সংরক্ষণ করা।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি। আমরা সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তা এখানে দেওয়া হলো:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লগইন নাম, ইমেইল, পাসওয়ার্ড, ফোন নম্বর চুক্তি সম্পাদন
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) পরিচয়পত্র, সেলফি, ঠিকানার প্রমাণ আইনি বাধ্যবাধকতা
ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট মেথড, লেনদেনের ইতিহাস চুক্তি সম্পাদন
জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, আচরণের ধরন বৈধ স্বার্থ
দায়িত্বশীল খেলা পর্যবেক্ষণ বেটিং ইতিহাস, সেশনের সময়, ডিপোজিটের ফ্রিকোয়েন্সি আইনি বাধ্যবাধকতা
মার্কেটিং ও প্রচার ইমেইল, ফোন নম্বর, গেমিং পছন্দ সম্মতি (আপনি অপ্ট আউট করতে পারবেন)
গ্রাহক সহায়তা চ্যাট লগ, ইমেইল পত্রালাপ, সহায়তা টিকিট চুক্তি সম্পাদন
প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ব্যবহারের বিশ্লেষণ, গেমের জনপ্রিয়তা, ত্রুটির লগ বৈধ স্বার্থ

আমরা এখানে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলোর বাইরে আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য ব্যবহার করি না। আমরা যদি নতুনভাবে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার পরিকল্পনা করি, তবে আমরা আপনাকে জানাব এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে অনুমতি চাইব।

মার্কেটিং ও প্রচারমূলক বার্তা

নিবন্ধনের সময় আপনি অপ্ট ইন করলে আমরা আপনাকে পাঠাতে পারি:

  • ব্যক্তিগত বোনাস অফার এবং রিলোড প্রমোশন
  • নতুন গেমের ঘোষণা এবং ফিচার আপডেট
  • VIP টিয়ার আপগ্রেড বিজ্ঞপ্তি এবং জন্মদিনের বোনাস
  • টুর্নামেন্ট আমন্ত্রণ এবং বিশেষ ইভেন্ট

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন যেকোনো প্রচারমূলক বার্তার নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে, অথবা [email protected] এ যোগাযোগ করে। অপ্ট আউট করলে উত্তোলন নিশ্চিতকরণ বা নিরাপত্তা সতর্কতার মতো প্রয়োজনীয় সেবা বার্তায় প্রভাব পড়বে না।

আমরা কখন আপনার তথ্য শেয়ার করি

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি:

সেবা প্রদানকারী

আমরা ibaje পরিচালনার জন্য তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলোর সাথে কাজ করি। এই অংশীদাররা আমাদের পক্ষে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন পরিচালনা করে। লেনদেন সম্পন্ন করতে তারা আপনার ওয়ালেট নম্বর বা অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত পায়।
  • গেম প্রদানকারী: ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং লাইভ ডিলার টেবিল সরবরাহ করে। JDB, Red Tiger, Habanero, FA Chai এবং Sexy Gaming এর মতো প্রদানকারীরা গেমপ্লে চালাতে আপনার ইউজারনেম এবং বেট ইতিহাস পেতে পারে।
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: আপনার পরিচয়পত্র পর্যালোচনা এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে। এই সেবাগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।
  • হোস্টিং ও অবকাঠামো: ক্লাউড সার্ভারে আপনার তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি। প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য প্রয়োজন না হলে আমাদের হোস্টিং প্রদানকারীরা আপনার তথ্য দেখেন না।
  • গ্রাহক সহায়তা টুল: লাইভ চ্যাট ও ইমেইল টিকেটিং পরিচালনা করি। সাপোর্ট সফটওয়্যার আপনার বার্তা লগ রাখে কিন্তু ibaje-এর বাইরে শেয়ার করে না।

সকল সেবা প্রদানকারী চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা দিতে এবং শুধু আমাদের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য বিক্রি করতে বা নিজেদের মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করতে পারবে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আইন অনুযায়ী বাধ্য হলে বা আমাদের অধিকার রক্ষায় আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

  • আদালতের আদেশ, সাবপোনা বা সরকারি তদন্ত মানতে
  • আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রয়োগ করতে বা লঙ্ঘন তদন্ত করতে
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম ঠেকাতে
  • ব্যবহারকারী ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও সুরক্ষা রক্ষা করতে

আইনগতভাবে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হলে আপনাকে জানাব, যদি না আইন নিষেধ করে।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ibaje অধিগ্রহণ, একীভূত বা পুনর্গঠিত হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য লেনদেনের অংশ হিসেবে নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে। তথ্য হস্তান্তরের আগে আপনাকে জানাব এবং নতুন শর্ত মানতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুযোগ দেব।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনুমোদনহীন প্রবেশ, হারানো বা অপব্যবহার থেকে রক্ষায় শিল্প-মানের সুরক্ষা নিয়ম মানি।

এনক্রিপশন ও নিরাপদ স্থানান্তর

আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য SSL (সিকিউর সকেটস লেয়ার) প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এতে আপনার লগইন বিবরণ, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত নথি অন্তর্ভুক্ত। আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে প্যাডলক আইকন দেখায়, যা নিরাপদ সংযোগ নিশ্চিত করে।

সুরক্ষিত সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সীমিত প্রবেশাধিকারসহ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। শুধু অনুমোদিত ibaje কর্মচারী ও যাচাইকৃত সেবা প্রদানকারীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন, এবং তাদের কড়া তথ্য সুরক্ষা নিয়ম মানতে হয়।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের স্টাফ দেখতে পারে না। ইমেইল বা চ্যাটে আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাই না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পাঠানো নিরাপদ রিসেট লিঙ্ক ব্যবহার করুন।

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (শীঘ্রই আসছে)

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় অতিরিক্ত স্তর যোগ করতে আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) যুক্ত করছি। পাওয়া গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 2FA চালু করতে পারবেন যাতে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় যাচাইকরণ কোড লাগে।

নিয়মিত সুরক্ষা নিরীক্ষা

দুর্বলতা খুঁজে ঠিক করতে আমাদের সিস্টেম নিয়মিত সুরক্ষা মূল্যায়নের মধ্য দিয়ে যায়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি এবং সম্ভাব্য হুমকিতে অবিলম্বে সাড়া দিই।

শক্তিশালী সুরক্ষা ব্যবস্থা নিলেও কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্মই আক্রমণ থেকে সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লক্ষ করলে তৎক্ষণাৎ [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

কতদিন আপনার তথ্য রাখি

এই নীতিতে বলা উদ্দেশ্য পূরণ ও আইনি প্রয়োজন মেটাতে যতদিন দরকার ততদিনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখি।

তথ্যের ধরন রাখার মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট ও প্রোফাইল তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্ট + বন্ধের পর ৫ বছর আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
KYC নথি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট + বন্ধের পর ৫ বছর মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ প্রয়োজনীয়তা
লেনদেনের ইতিহাস সক্রিয় অ্যাকাউন্ট + বন্ধের পর ৭ বছর আর্থিক রেকর্ড রাখার আইন
খেলার কার্যক্রম ও বাজির ইতিহাস সক্রিয় অ্যাকাউন্ট + বন্ধের পর ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট
সাপোর্ট চ্যাট লগ শেষ আলাপের ৩ বছর পর্যন্ত গ্রাহক সেবা উন্নতি
মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড সক্রিয় সম্মতি + অপ্ট-আউট করার ২ বছর পরে নিয়ন্ত্রকদের জন্য সম্মতির প্রমাণ
IP ঠিকানা ও ডিভাইস লগ ৯০ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

ধারণ সময়সীমা শেষ হলে আমরা আপনার ডেটা নিরাপদভাবে মুছে দেই বা বেনামী করে দেই যাতে এটি আর আপনাকে চিহ্নিত করতে না পারে। বেনামী ডেটা পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হতে পারে।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলব, তবে উপরে উল্লিখিত সময়সীমার জন্য আমাদের আইনত আর্থিক ও KYC রেকর্ড রাখতে হবে। আপনি আপনার ডেটার কপির জন্য অনুরোধ করতে পারেন বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন [email protected]-এ যোগাযোগ করে।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। তথ্য সুরক্ষা নীতির অধীনে আপনি নিম্নলিখিত অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন:

আপনার ডেটা দেখুন

আমরা আপনার সম্পর্কে যেসব ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার কপি চাইতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে এই ডেটা পঠনযোগ্য ফরম্যাটে সরবরাহ করব। আপনার ডেটা চাইতে [email protected]-এ ইমেইল করুন বিষয় লাইনে "Data Access Request" লিখে এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ও ইউজারনেম অন্তর্ভুক্ত করুন।

ভুল তথ্য সংশোধন করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ ভুল বা পুরনো হলে আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করতে পারেন। আপনার নাম, জন্ম তারিখ বা পরিচয়পত্রে পরিবর্তনের জন্য সঠিক তথ্যের প্রমাণসহ আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার ডেটা মুছে ফেলুন

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলব, তবে আইনি সম্মতির জন্য আমাদের অবশ্যই আর্থিক ও KYC রেকর্ড রাখতে হবে (ডেটা ধারণ বিভাগ দেখুন)। একবার মুছে ফেলা হলে আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করা যাবে না।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করুন

আপনি আমাদের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন, যেমন মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ। আমরা আপনার অনুরোধ মেনে চলব যদি না আমাদের প্রক্রিয়াকরণ চালিয়ে যাওয়ার আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তাতে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে, বিশেষত মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য। আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমাদের চালিয়ে যাওয়ার বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ থাকে।

সম্মতি প্রত্যাহার করুন

আপনি যদি আপনার ডেটা ব্যবহারের জন্য সম্মতি দিয়ে থাকেন (যেমন মার্কেটিংয়ের জন্য), তাহলে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার করা আপনার প্রত্যাহারের আগের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

ডেটা স্থানান্তরযোগ্যতা

আপনি অন্য পরিষেবায় স্থানান্তরের জন্য আপনার ডেটার মেশিন-রিডেবল কপি চাইতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং কার্যকলাপ কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে সরবরাহ করব।

আপনার অধিকার প্রয়োগ করুন: আপনার অনুরোধসহ [email protected]-এ ইমেইল করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করতে আপনার ইউজারনেম এবং নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

ibaje আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট দেখেন।

আমরা যেসব ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অত্যাবশ্যক কুকিজ: সাইট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে লগইন সেশন, শপিং কার্ট ডেটা এবং নিরাপত্তা টোকেন। মূল কার্যকারিতা হারানো ছাড়া আপনি এই কুকিজ অক্ষম করতে পারবেন না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: আপনি কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা ট্র্যাক করে আমাদের বাগ ঠিক করতে এবং গতি বাড়াতে সাহায্য করে। এই কুকিজ পেজ ভিউ, লোড টাইম এবং ত্রুটি রিপোর্ট সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখে, যেমন ভাষা, মুদ্রা এবং গেম ফিল্টার। এই কুকিজ আপনার অভিজ্ঞতা আরও ব্যক্তিগত করে।
  • মার্কেটিং কুকি: ibaje-এ আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করে লক্ষ্যমুখী প্রচার প্রদান করে। এই কুকিগুলি আমাদের প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার এবং গেম সুপারিশ দেখাতে সাহায্য করে।

তৃতীয় পক্ষের কুকি

কিছু কুকি আমাদের অংশীদারদের দ্বারা সেট করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

  • গেম প্রদানকারী (আপনার গেমপ্লে ট্র্যাক করতে এবং ব্যক্তিগত সুপারিশ প্রদান করতে)
  • পেমেন্ট প্রসেসর (আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখতে)
  • অ্যানালিটিক্স টুল (সাইট ট্রাফিক এবং ব্যবহারকারীর আচরণ পরিমাপ করতে)

তৃতীয় পক্ষের কুকিগুলি সেই প্রদানকারীদের গোপনীয়তা নীতির অধীন। তারা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করে তা আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না।

কুকি পরিচালনা

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলার সুযোগ দেয়, তবে এটি করলে সাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করলে প্রতিটি সেশনের পরে আপনি লগ আউট হয়ে যাবেন।

মার্কেটিং কুকি থেকে অপ্ট আউট করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "ব্যক্তিগত প্রচার" নিষ্ক্রিয় করুন। এটি লক্ষ্যমুখী বোনাস অফার বন্ধ করবে কিন্তু প্রয়োজনীয় সেবা বার্তা প্রভাবিত করবে না।

নীতি আপডেট

আমরা আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তখন আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা আমাদের ওয়েবসাইটে একটি স্পষ্ট নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

এই নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখায় সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলি কখন করা হয়েছিল। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবগত থাকতে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি।

আমরা এই নীতি আপডেট করার পরে ibaje ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হল আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করছেন। আপনি যদি পরিবর্তনগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে [email protected]-এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

লাইভ চ্যাট: ibaje ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ

প্রতিক্রিয়ার সময়: আমরা সমস্ত গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য, আপনার পরিচয় যাচাই করতে আপনার ইউজারনেম এবং নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বসহকারে নিই এবং আপনার উদ্বেগের দ্রুত সমাধান করব।

খেলতে প্রস্তুত? আজই আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং জিতে নিন।

এখনই নিবন্ধন করুন